120 Baker Street, London,
England, W1U6TU

+44 (0)208 068 4673

Comanda de apel

AUTORIZATIE

Politica de confidențialitate

Introducere

Această politică explică, când, de ce și cum colectăm informații personale de la persoane care vizitează site-urile noastre web, se înregistrează sau achiziționați oricare dintre produsele sau serviciile noastre, solicită sau se leaga cu noi în orice alt mod. În politică de asemenea, detaliază condițiile în care putem dezvălui informații altor persoane și modalitățile de a asigura securitatea acesteia.
În timp ce încurajăm clienții să citească pe deplin politica noastră de confidențialitate, noi avem o serie de linii de conducere a principiilor pe care le ghidăm în compania noastră:

Dacă aveți întrebări sau îndoieli cu privire la modul în care datele dvs. personale sunt colectate sau utilizate, vă rugăm să ne contactați la feedback@c-mes.co.uk

Puteți citi politica de confidențialitate a noastră completă mai jos

Despre noi

C-MES Solutions Ltd. înregistrat pe următoarea adresă:

120 Baker Street, Londra, Anglia, W1U6TU

Numărul de înregistrare: 11244685

Această politică (împreună cu regulile noastre de furnizare a produselor și de prestare a serviciilor, Regulile de facturare și alte documente menționate în acesta) stabilesc baza pe care vom procesa datele personale pe care le colectăm de la dumneavoastră sau pe care ni le furnizați. Citiți cu atenție următorul text pentru a înțelege opiniile și metodele noastre privind datele dvs. personale și modul în care ne vom ocupa.
În conformitate cu Legea privind protecția datelor din 1998 (Act) și cu GDPR (Regulamentul general privind protecția datelor), operatorul controler de date este C-MES Solutions Ltd., o societate înregistrată în Anglia și Țara Galilor sub numărul 11244685 și cu biroul nostru înregistrat pe 120 Baker Street, London, Anglia, W1U6TU. 

 

Când colectăm datele dvs. Personale

Putem colecta date despre dvs. în următoarele moduri:

Completând formularele pe oricare dintre site-urile noastre, acestea includ informațiile furnizate în timpul înregistrării pentru a utiliza site-urile noastre, pentru a comanda produse, a vă abona la oricare dintre serviciile noastre, pentru a posta materiale sau a solicita servicii suplimentare. De asemenea, vă putem solicita informații atunci când participați la un concurs sau la o promovare sponsorizată de noi sau dacă raportați o problemă cu produsul sau site-ul nostru.

Ce date personale colectăm

Dacă navigați pur și simplu pe site-ul nostru, vom colecta următoarele informații în revistele noastre:

Dacă vă înregistrați pentru a utiliza serviciile noastre, vom colecta următoarele informații:

Chiar dacă nu sunt colectate în mod activ, putem stoca orice alte informații personale pe care le puteți dezvălui în timpul negocierilor, apelurilor sau corespondenței electronice.

 

Fișiere Cookie-uri și adrese IP

adrese IP

Colectăm informații despre adresele IP pentru a asigura securitatea (prevenirea DDoS, prevenirea și fraudarea hacking-urilor), diagnosticarea și analiza statistică a traficului utilizat pentru a îmbunătăți performanța și comoditatea utilizării a serviciilor noastre, în scopul GDPR colectăm aceste informații în interes legitim.

Cookie-uri – (fursecuri)


Fișierul cookie - acesta este un fișier mic, salvat pe computerul dvs, care este folosit pentru a stoca setările și alte informații, utilizate de site-uri web, pe care le puteți vizita.

Noi folosim fişiere cookie-uri pentru următoarele:

Dacă vă înregistrați sau continuați să utilizați site-ul nostru, sunteți de acord cu utilizarea fișierilor cookie-urilor.

Puteți bloca fișierele cookie activând setarea în browserul dvs., ceea ce vă permite să refuzați configurarea tuturor sau a unora dintre fișierele cookie.Cu toate acestea, dacă utilizați setările browserului pentru a bloca toate fișierele cookie, este posibil să vi se refuze accesul la toate site-urile noastre sau la părți ale acestora.

Dacă nu ați modificat setările browserului pentru a refuza fișierele cookie-uri, sistemul nostru va crea cookie-uri de îndată ce vizitați site-ul nostru. 

Unde stocăm și procesăm datele dvs. personale

Datele pe care le primim de la dvs. sunt stocate în Marea Britanie, dar pot fi procesate de angajații care lucrează în afara SEE (Zona Economică Europeană) care lucrează pentru noi sau unul dintre partenerii noștri. Astfel de angajați pot fi implicați, printre altele, în îndeplinirea comenzii dvs., prelucrarea detaliilor dvs. de plată și redarea serviciilor de sprijin.

Prin depunerea datelor dvs. personale, dați acordul de procesare a datelor în afara SEE.

Luăm toți pașii necesari pentru a vă asigura că datele dvs., indiferent de locul în care sunt procesate, se procesează în mod fiabil și în conformitate cu această politică de confidențialitate și GDPR (Regulamentul general privind protecția datelor), care include certificarea pe standardul ISO27001.

Cum protejăm datele dvs. personale

Trateazăm toate datele cu grijă și să ia măsurile corespunzătoare în conformitate cu reglementările privind protecția datelor, pentru a asigura siguranța acestora.

Datele personale pe care le folosim

Folosim informații despre dvs. în următoarele moduri:

Bazele juridice de colectare și prelucrare

Legea privind protecția datelor stabilește condițiile în care datele cu caracter personal pot fi colectate și pe care le folosim ca bază pentru colectare și prelucrare, acestea includ:

Obligații contractuale

Când achiziționați un produs sau un serviciu, trebuie să colectăm date cu caracter personal pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale legale, de exemplu: astfel încât să putem gestiona contul și a emite facturi, precum și pentru a vă contacta în scopuri de asistență tehnică.

Conformitate reglementările legale

Legea impune ca noi să colectăm și să procesăm date în anumite scopuri, cum ar fi păstrarea situațiilor financiare (de exemplu, facturarea) și astfel încât să putem îndeplini cerințele de aplicare a legii privind datele.

Interes legitim

Colectăm datele sub interes legitim într-un mod care este în mod rezonabil de așteptat ca parte zilinică a activitățiilor afacerii noastre.

De exemplu, colectăm și înregistrăm adrese IP pentru a proteja împotriva fraudei și securității, precum și pentru a analiza utilizarea site-ului nostru.

Acordul dvs.

În unele cazuri, putem colecta și procesa datele dvs. cu acordul dvs., de exemplu, în newsletter-ul nostru și în e-mail cu oferte fierbinți. Acordul pentru a le primi poate fi retras în orice moment.

Cât timp păstrăm datele personale

Datele dvs. vor fi păstrate până când nu vor mai fi necesare în scopul colectării lor.

La expirare, datele vor fi fie șterse, fie anonime, astfel încât acestea să nu mai pot fi asociate cu un anume individ separat.

Datele personale asociate cu achizițiile sau cu orice altă tranzacție financiară sunt stocate timp de cel puțin șase ani, conform legislației Britanice pentru stocarea datelor financiare.

Cu cine împărțim datele personale

Ca și multe site-uri web, folosim o serie de servicii ale unor terțe părți pentru funcții cum ar fi stocarea paginilor și a bazelor de date ale site-ului, e-mail, înregistrarea prin e-mail și procesarea plăților. Mai jos este o listă a companiilor cu care schimbăm datele zilnic. Această listă nu include serviciile pe care le furnizăm unor date anonime sau care oferă servicii în mod unic, de exemplu, contractori IT. Toți furnizorii enumerați mai jos au fost atent selectați pentru a se asigura că oferă o protecție potrivită în conformitate cu GDPR.

Webhosting UK COM

Folosim Webhosting UK COM pentru găzduirea site-urilor, stocarea bazelor de date și stocarea e-mailurilor și colaborarea, în unele cazuri datele dvs. personale pot fi stocate pe serverele Webhosting UK COM, orice date stocate acolo sunt criptate și controlate de noi.

Politica de confidențialitate: https://www.webhosting.uk.com/privacy-policy

Microsoft

Folosim Microsoft Office pentru a stoca documente, e-mail și colaborare, în unele cazuri datele dvs. personale pot fi stocate pe serverele Office 365, orice date stocate acolo sunt criptate și controlate de noi.

Politica de confidențialitate:https://privacy.microsoft.com/ru-ru/privacystatement 

Publicitatea și remarketing

Folosim serviciile de remarketing Google pentru a afișa anunțurile noastre pe site-uri terțe (inclusiv Google) vizitatorilor anteriori ai acestor pagini. Acest lucru se face sub forma fișierilor cookie care conține date anonime despre vizita dvs.

Dacă aveți un Cont Google, puteți renunța la primirea acestor anunțuri aici http://www.google.com/settings/ads

Google este, de asemenea, membru al Nai (Network Advertising Initiative), puteți utiliza, de asemenea, site-ul lor pentru a renunța aici http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.as

Google Analytics

La fel ca multe site-uri web, folosim Google Analytics pentru a colecta date anonime despre utilizatorii site-urilor noastre, cum ar fi cât de des vizitează, ce pagini vizitează, la ce oră vizitează, cât timp stau și din ce țară vizitează.

Aceste date sunt colectate folosind fișierile cookie, și din adresa dvs. IP, statistica primită este utilizată în următoarele scopuri:

Puteți împiedica Google Analytics să colecteze aceste informații prin instalarea setărilor add-in-ului pentru browserul Google opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Pentru a afla cum Google utilizează datele colectate de pe site-urile noastre proprii și site-urile partenere, accesați următorul link:  https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ro-GB&gl=ro.

Știri newsletter-ul și scrisori de marketing

Toate e-mailurile noastre de marketing sunt autorizate de dvs., nu vom vinde niciodată datele dvs. și nu le vom transmite terților în scopuri de marketing. Dacă decideți să nu le primiți, puteți renunța oricând într-una din cele trei moduri:

Dezvăluirea informațiilor dvs. personale

Putem divulga informațiile dvs. personale oricărui membru al grupului nostru, adică filialele noastre, partenerii noștri din țara dvs. de înregistrare și filialele acestora, astfel cum sunt definite în secțiunea 1159 din Legea societăților comerciale din 2006 a Regatului Unit.

Putem divulga informațiile dvs. personale unor terțe părți:

Legături externe

Site-ul nostru poate conține din când în când link-uri către site-urile partenerilor noștri și poate fi transferat de la site-urile partenere. Dacă urmați un link către oricare dintre aceste site-uri web, rețineți că aceste site-uri web au propriile politici de confidențialitate și că nu suntem responsabili pentru aceste politici. Verificați aceste reguli înainte de a trimite date personale către aceste site-uri.

Drepturile dvs. în cadrul GDPR

În conformitate cu GDPR (Regulamentul General protecția datelor) aveți o serie de drepturi privind datele dvs. personale, acestea intră în vigoare la data de 25 mai 2018, pentru mai multe informații, vezi  https://ico.org.uk.

Dreptul de a limita procesarea

Aveți dreptul să ne cereți să restricționăm procesarea datelor dvs. personale dacă pentru noi nu există interes legitim:

 Dreptul de acces (acces la informații)

Legea GDPR vă oferă dreptul de a accesa informațiile deținute în legătură de dvs.

Puteți să exercitați acest drept contactând-ne (vezi Contactați-Ne).

Suntem obligați să verificăm identitatea dvs. înainte de a procesa orice drept de acces la cerere, după verificare, datele trebue furnizate în termen de 28 de zile.

Datele sunt furnizate gratuit, cu toate acestea se poate aplica o taxă administrativă în cazul în care cererea este vădit nefondată sau excesivă, în special dacă este repetitivă.

Dreptul la eliminare (cunoscut și ca dreptul de a fi uitat)

Ca persoană fizică aveți dreptul de a solicita ștergerea oricăror date pe care le deținem despre dvs., acest lucru nu este un drept absolut, de exemplu nu depășește cerința noastră conform legislației britanice de a păstra datele financiare, cum ar fi informațiile facturii.

Puteți face o solicitare în cazul în care datele dvs. personale nu mai sunt necesare în legătură cu scopul pentru care au fost colectate / procesate inițial, de exemplu dacă anulați toate produsele și serviciile pe care le-ați comandat de la noi.

Pentru a face o cerere de ștergere, vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți (vezi Contactați-Ne).

Dreptul la rectificare

GDPR oferă dreptul de rectificare la orice date personale care pot fi incorecte sau incomplete.

Clienții își pot actualiza datele personale prin contul personal, totuși, dacă acest lucru nu este suficient, contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți (vezi Contactați-Ne).

Dreptul la obiecții

Aveți dreptul să vă opuneți procesării datelor dvs. personale dacă nu există niciun temei juridic legal sau motive juridice pentru aceasta.

Pentru a obține dreptul de a solicita obiecții, contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți (vezi Contactați-Ne).

Modificări ale politicii noastre de confidențialitate

Păstrăm regulile noastre de confidențialitate în mod regulat, și puteți găsi întotdeauna cea mai recentă versiune la adresa de mai jos:

https://c-mes.co.uk/ru/about/legal/privacy-policy/

Această Politică de confidențialitate este actualizată și valabilă începând cu anul 01.06.2018.

Contactați-Ne

Întrebările, comentariile și solicitările referitoare la această politică de confidențialitate sunt binevenite, ne puteți contacta în următoarele moduri:
Clienții existenți ne pot contacta prin crearea unei cereri prin intermediul biroului lor personal.

 

Trimite-ne un e-mail la: feedback@c-mes.co.uk

Sunați-ne la numărul: +44 (0) 208 068 4673

Sau scrie-ne pe adresa: C-MES Solutions Ltd, 120 Baker Street, Londra, Anglia, W1U6TU

Contactați autoritatea de reglementare

Deși vom face tot posibilul pentru a corecta orice situație în care considerați că datele dvs. nu au fost procesate în mod corespunzător, aveți dreptul să contactați autoritatea de reglementare. În acest caz, autoritatea de reglementare este Biroul Comisarului pentru Informații (ICO).

Îi puteți contacta prin telefon. 0303 123 113 sau vizitați https: https://www.ico.org.uk/concerns.